सीएम हेल्पलाइन की समीक्षा बैठक में फूटा सीएम धामी का गुस्सा, अधिकारियों को लगाई फटकार

Uttarakhand: मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने गुरुवार को सचिवालय में सीएम हेल्पलाइन 1905 की गहन समीक्षा बैठक की। इस दौरान उन्होंने हेल्पलाइन में छह माह से अधिक समय से लंबित शिकायतों पर गहरी नाराजगी व्यक्त की और अधिकारियों को सख्त निर्देश दिए कि ऐसी शिकायतों के समाधान के लिए राज्यव्यापी विशेष अभियान चलाया जाए।

मुख्यमंत्री ने कहा कि जो अधिकारी शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही बरत रहे हैं, उनके विरुद्ध कठोर कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने स्पष्ट किया कि जन समस्याओं का समयबद्ध समाधान सरकार की सर्वोच्च प्राथमिकता है, और इसमें किसी भी स्तर पर शिथिलता बर्दाश्त नहीं की जाएगी।

राज्य में एकसमान रूप से ‘तहसील दिवस’ और ‘थाना दिवस’ आयोजित होंगे

मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि एक दिन पूरे राज्य में तहसील दिवस आयोजित किया जाए, जिसमें वे स्वयं किसी जिले में औचक निरीक्षण के रूप में शामिल होंगे। इसी तरह, ‘थाना दिवस’ का भी आयोजन पूरे प्रदेश में एकसाथ किया जाएगा, ताकि पुलिस से जुड़ी जनसमस्याओं का भी मौके पर समाधान हो सके।

उन्होंने सभी जिलाधिकारियों को नियमित रूप से जनता दर्शन, तहसील दिवस और बीडीसी बैठकों का आयोजन सुनिश्चित करने को कहा, ताकि लोगों की शिकायतें सीधे तौर पर सुनी जा सकें और त्वरित कार्रवाई हो।

ग्रामीण विकास की दिशा में तेजी से कार्य: हर जिले में दो आदर्श गांव

मुख्यमंत्री धामी ने निर्देश दिए कि प्रत्येक जिले में दो-दो गांवों को ‘आदर्श ग्राम’ के रूप में विकसित करने की प्रक्रिया में तेजी लाई जाए। इसके लिए शीघ्र ही प्रत्येक जिले में नोडल अधिकारियों की नियुक्ति सुनिश्चित की जाए।

साथ ही, पुलिस एवं प्रशासन को अतिक्रमण हटाने और दस्तावेज़ सत्यापन जैसे अभियानों को प्रभावी रूप से क्रियान्वित करने के लिए कहा गया।

विद्युत व्यवस्था की समीक्षा: सेफ्टी ऑडिट और सुधार के निर्देश

बैठक में विद्युत व्यवस्था पर विशेष चर्चा करते हुए मुख्यमंत्री ने निर्देश दिए कि:

-ट्रांसफार्मरों और बिजली के पोलों का सेफ्टी ऑडिट शीघ्र कराया जाए

-जहां भी बिजली के तार लटके हुए या खराब स्थिति में पाए जाएं, वहां त्वरित सुधार हो

-कम वोल्टेज और बिजली कटौती की समस्याओं को प्राथमिकता पर हल किया जाए

-संबंधित अधिकारियों की लापरवाही पाए जाने पर कार्रवाई की जाएगी

-उन्होंने यह भी कहा कि सभी नगर प्राधिकरण यह सुनिश्चित करें कि भवन नक्शे पास करने की प्रक्रिया में कोई विलंब या हीलाहवाली न हो।

टीबी मुक्त जिलों को किया जाएगा सम्मानित

मुख्यमंत्री ने स्वास्थ्य विभाग की पहल को सराहते हुए कहा कि उत्तराखंड के जो तीन जिले सबसे पहले टीबी मुक्त घोषित होंगे, उन्हें विशेष रूप से सम्मानित किया जाएगा। यह स्वास्थ्य सेवाओं की गुणवत्ता को दर्शाने वाला कदम होगा।

सीएम हेल्पलाइन में उत्कृष्ट कार्य करने वाले विभागों की सराहना

शिकायतों के समाधान में बेहतर प्रदर्शन करने पर मुख्यमंत्री ने परिवहन, कृषि, समाज कल्याण, आबकारी और ऊर्जा विभाग की सराहना की। साथ ही लोक निर्माण, भू-विज्ञान एवं खनन, राजस्व, गृह एवं वित्त विभाग को तेज़ी से कार्य करने के निर्देश दिए।

पेयजल आपूर्ति, स्ट्रीट लाइट, जल जीवन मिशन, बिजली कटौती और बिलिंग से जुड़ी शिकायतें सबसे अधिक आ रही हैं, जिनके त्वरित समाधान के लिए मुख्यमंत्री ने निर्देशित किया।

शिकायतकर्ताओं से मुख्यमंत्री ने की सीधी बातचीत

मुख्यमंत्री धामी ने सीएम हेल्पलाइन पर शिकायत करने वाले नागरिकों से सीधी बातचीत कर उनकी समस्याओं की जानकारी ली। कुछ प्रमुख मामले इस प्रकार हैं:

उत्तरकाशी के उपेंद्र सिंह रावत की पेयजल लाइन की शिकायत पर जिलाधिकारी को एक सप्ताह में समाधान का निर्देश

हरिद्वार के आलम की स्ट्रीट लाइट समस्या का समाधान हो चुका

देहरादून के हृदेश नेगी की पुलिया निर्माण संबंधी शिकायत पर कार्य प्रारंभ

चमोली के गौरव नौटियाल और नैनीताल के देवेंद्र की बिजली व पेयजल समस्याओं का भी समाधान हो चुका है

बैठक में उच्चस्तरीय उपस्थिति

इस समीक्षा बैठक में उत्तराखंड अवस्थापना अनुश्रवण परिषद के उपाध्यक्ष विश्वास डाबर, मुख्य सचिव आनंदबर्द्धन, प्रमुख सचिव आरके सुधांशु, पुलिस महानिदेशक दीपम सेठ, सचिवगण, विभागाध्यक्षगण तथा सभी जिलाधिकारी वर्चुअल माध्यम से मौजूद रहे।